Service wird immer wichtiger! Das Produkt alleine herzustellen und auszuliefern reicht schon lange nicht mehr.
Früher hat sich im Maschinen-, Werkzeug- und Formenbau alles auf das Produkt konzentriert und ausgerichtet. Wenn man gute Qualität zum guten Preis zur rechten Zeit liefern konnte, war man im Geschäft. Heute reicht das nicht mehr, denn zusätzliche...